ACI Payments
Política de Privacidad



Declaración de privacidad de ACI Payments, Inc.


Última Modificación: 1 de Noviembre de 2020

Información actualizada

Se hicieron las siguientes actualizaciones en esta versión:

  • Se revisó el alcance de la Declaración de Privacidad para cubrir todas las marcas y los servicios de ACI Payments, Inc.
  • Se agregó información requerida en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA", por sus siglas en inglés) y sus reglamentaciones de implementación.

Imprimir esta Política de Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Esta Declaración de Privacidad describe cómo ACI Payments, Inc. ("ACI", "nosotros", "nos" o "nuestro") y sus marcas, lo que incluye a ACI Speedpay, recopila y utiliza información sobre usted. Nuestra Declaración de Privacidad se aplica a nuestras interacciones con usted y su uso de nuestros sitios web (los "Sitios"), nuestros productos o nuestros servicios, y la forma en que usamos y divulgamos esa información. Lea esta Declaración de Privacidad detenidamente para comprender la forma en que usamos su información.

ACI tiene el compromiso de proteger su privacidad y ganar y mantener su confianza siguiendo un conjunto de principios centrales:

  • Transparencia: Brindamos avisos claros de prácticas de privacidad a través de esta Declaración de Privacidad para que usted pueda tomar decisiones informadas sobre la recopilación y el uso de datos.
  • Elección: Si usted elige compartir información personal con nosotros, identificaremos las opciones que tiene para controlar el uso de esta información. También se le da la oportunidad de cancelar la recepción de ciertas comunicaciones de nuestra parte o en nuestro nombre. 
  • Acceso: Le permitimos actualizar o eliminar información personal que haya proporcionado a través de nuestros productos y servicios.
  • Seguridad: Protegemos los datos que nos confía a través de un alto nivel de seguridad y cifrado.
  • Rendición de Cuentas: Respondemos a las consultas de los usuarios, participamos en programas de la industria y hemos adoptado prácticas de privacidad compatibles con las leyes y reglamentaciones locales, estatales y nacionales aplicables.

A continuación, describimos sus elecciones sobre el uso, el acceso, la corrección y la eliminación de su información personal.

1. Aceptación de la Declaración de Privacidad por Parte del Usuario

Al usar cualquiera de los Sitios, usted acepta los términos y condiciones de esta Declaración de Privacidad, con sus modificaciones oportunas, y presta su consentimiento respecto de ellos, como también respecto de los Términos de Uso, los cuales están incorporados al presente instrumento. Si no está de acuerdo con esta Declaración de Privacidad, le pedimos que no use los Sitios.

2. Recopilación de Información

Información que Usted Brinda: En general, usted puede visitar los Sitios sin proporcionar información personal. Sin embargo, ACI recopila la siguiente información personal de usted cuando usted decide brindarla. Tenga en cuenta que, si usted se niega a brindar la información solicitada, es posible que no pueda aprovechar al máximo los Sitios y sus características, hacer un pago o usar de otra forma los productos y servicios de ACI.

A excepción de lo que se estipula en la sección "Uso de la Información" incluida debajo, cuando nos suministra información sobre usted para un fin específico, nosotros utilizamos esa información solo y exclusivamente para ese fin, y para cumplir con nuestras obligaciones reglamentarias o legales, o para gestionar las operaciones internas y la seguridad de los Sitios.
  • Inscripción, Acceso a la Cuenta y Pagos:  Cuando usted se inscribe, accede a la información de su cuenta o realiza un pago en línea, debemos recopilar cierta información sobre usted para crear la cuenta o facilitar su transacción.  El tipo de información que recopilamos de usted depende del producto o servicio que tiene con nosotros, y puede incluir lo siguiente: 
    • Su nombre, dirección de correo, dirección de facturación, dirección de correo electrónico y número de teléfono
    • El pago de su factura (incluye el monto a pagar y el beneficiario designado)
    • Los números de su tarjeta de crédito, de débito o de cuenta bancaria, fecha de vencimiento y nombre del titular de la cuenta
    • Número de Seguro Social (SSN) o Número de Identificación del Empleador (EIN)
    • Nombre de usuario, su número de cuenta asociada a la factura que está pagando y cualquier credencial que corresponda
  • Encuestas En Línea:  En ocasiones, es posible que llevemos a cabo encuestas en línea para comprender mejor sus necesidades, para brindarle mejores servicios y para ayudarlo a usar los servicios y los Sitios con más eficacia. Si participa de una encuesta, le pediremos cierta información, como su nombre, dirección de correo electrónico y código postal.  La participación es completamente voluntaria. 
  • Testimonios:  También mostramos testimonios de clientes satisfechos y otras declaraciones en nuestros Sitios. Con su consentimiento, es posible que publiquemos su testimonio junto con su nombre. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, puede contactarnos en mbox-aci-privacy-officer@aciworldwide.com o enviar el siguiente formulario de solicitud.
  • Medios Sociales: Si vincula su cuenta de Facebook o de otras redes sociales a través de los Sitios, es posible que recibamos cierta información sobre usted basada en su inscripción y configuración de privacidad en esos servicios de terceros. Esta información puede incluir, pero no se limita a, su nombre, información demográfica, dirección o información de contacto actualizadas, ubicación, intereses y actividad de la cuenta y otras transacciones en línea. 

Información Recopilada Automáticamente: Cuando usa los Sitios e interactúa con ellos, ACI usa varias tecnologías para recopilar información sobre usted automáticamente. Por ejemplo, es posible que recopilemos automáticamente información sobre el tipo de navegador, el tipo de dispositivo, el sistema operativo, el identificador de dispositivos único de cualquier computadora o el dispositivo que use para acceder a los Sitios, la versión de software, las direcciones de Protocolo de Internet ("IP", por sus siglas en inglés), la geolocalización, el modelo de teléfono, el sistema operativo del teléfono y el nombre de dominio del cual accedió a los Sitios. También podemos recopilar información sobre el uso que usted hace de los Sitios, que incluye la fecha y hora de su visita a un Sitio, las áreas o páginas del Sitio que visitó, el tiempo que pasó viendo o usando el Sitio, la cantidad de veces que volvió al Sitio u otros datos del historial de clics o uso del Sitio, los correos electrónicos que abrió, reenvió o en los que hizo clic para ir a nuestro Sitio, y otros sitios que pueda visitar.

Podemos usar las siguientes tecnologías para recopilar esta información:

  • Cookies: ACI usa cookies y tecnologías similares para varios propósitos, según el producto, los que incluyen:
    • Almacenamiento de sus Preferencias y Configuraciones. Usamos cookies para guardar preferencias, como el idioma, el navegador y la configuración de reproductor multimedia para que no tenga que configurarlas cada vez que regresa al Sitio. 
    • Inicio de Sesión y Autenticación.  Cuando inicia sesión en cualquiera de los Sitios, almacenamos un número de identificación único y un horario de inicio de sesión en una cookie cifrada en su dispositivo. Esta cookie le permite moverse de página en página dentro del Sitio sin tener que iniciar sesión nuevamente. 
    • Seguridad. Usamos cookies para detectar fraude y abuso de nuestros Sitios y servicios.
    • Redes Sociales. Los Sitios pueden incluir características provistas por las compañías de redes sociales, como los botones "Me gusta" y "Compartir" de Facebook. Estas características pueden recopilar su dirección de IP y las páginas que visita en los Sitios. Además, pueden instalar una cookie para habilitar las características para que funcionen correctamente.
    • Analítica. Para brindar nuestros productos y servicios y para mejorar su experiencia como usuario de nuestro Sitio, usamos cookies y otros identificadores de proveedores de analítica de terceros para recopilar los datos de uso y rendimiento.  Por ejemplo, usamos cookies para contar el número de visitantes únicos que llegan a una página web y para desarrollar otras estadísticas sobre las operaciones de nuestros productos y servicios. 
    • Rendimiento. Usamos cookies para lograr el equilibrio de cargas y, así, garantizar que el Sitio se encuentre en funcionamiento.
    Tenga en cuenta que la mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero proporcionan controles que le permiten bloquearlas o eliminarlas. Por ejemplo, en la mayoría de los navegadores modernos, puede bloquear o eliminar las cookies haciendo clic en Configuración > Privacidad > Cookies. Las instrucciones para bloquear o eliminar las cookies en otros navegadores pueden estar disponibles en la privacidad o en la documentación de ayuda de cada navegador. Para obtener más información sobre cómo controlar las cookies, consulte la Sección 5, "Sus elecciones y cancelaciones" a continuación.
  • Archivos de Registro:  Es posible que recopilemos automáticamente o le solicitemos a un tercero que recopile ciertos datos sobre el tráfico de nuestro Sitio y lo almacene en archivos de registro. Por este motivo, usamos direcciones IP para analizar tendencias, ejecutar el Sitio, monitorear las actividades de nuestros usuarios y recopilar información demográfica para uso agregado.  Es posible que combinemos esta información de registros recopilados automáticamente con otra información que recopilemos sobre usted.  Hacemos esto para mejorar los servicios que le ofrecemos, el mercadeo, la analítica o la funcionalidad del Sitio. 
  • Almacenamiento Local: Usamos el Almacenamiento Local, como HTML5, para almacenar información de contenido y preferencias en su dispositivo.  Los terceros con los que nos unimos para brindar ciertas características en nuestro Sitio o para mostrar publicidad según su actividad de navegación también usan HTML5 para recopilar y almacenar información sobre usted.  Varios navegadores pueden ofrecen sus propias herramientas de administración para eliminar HTML5.

Información Recopilada de Otras Fuentes: Es posible que adquiramos información de otras fuentes de confianza para actualizar o complementar la información que usted brindó o que recopilamos automáticamente (como información para validar o actualizar su dirección u otra información demográfica y de estilo de vida). Podemos usar esta información para ayudarle a mantener la precisión de la información que recopilamos, para personalizar nuestras comunicaciones para que podamos informarle sobre los productos, servicios u otras ofertas que pueden interesarle, y para análisis comerciales internos u otros motivos comerciales. 

Combinación de Información: Podemos combinar la información que recibimos de usted y sobre usted, incluida la información que usted nos brinda e información que recopilamos automáticamente a través de nuestros Sitios, como también información recopilada fuera de línea, a través de otras computadoras o dispositivos que usted pueda usar, y de fuentes de terceros.

3. Uso de la Información

ACI puede usar la información recopilada de usted y sobre usted de las siguientes maneras:

  • Para procesar transacciones y brindarle nuestros productos y servicios.
  • Para identificar y prevenir el fraude;
  • Para mantener su cuenta y permitirle registrarse y crear y acceder a esa cuenta.
  • Para mejorar su experiencia en el Sitio, incluso reconocerlo a usted y sus preferencias y configuraciones del Sitio. 
  • Para brindarle contenido personalizado del Sitio, ofertas orientadas y publicidad en los Sitios u otros sitios;
  • Para responder a sus consultas y contactarlo y comunicarnos con usted cuando sea necesario.
  • Para revisar el uso y las operaciones de nuestro Sitio, desarrollar nuevos productos y servicios, y llevar a cabo análisis para mejorar nuestro contenido, nuestro producto y nuestros servicios.
  • Para usar sus datos en un formato agregado no específico para propósitos analíticos y demográficos.
  • Para abordar problemas con el Sitio o nuestro negocio y para proteger la seguridad o la integridad del Sitio o nuestro negocio.
  • Como se le explicó al momento de la recopilación o con su consentimiento. 

4. Divulgación de la Información

ACI puede divulgar la información recopilada de usted y sobre usted de varias formas. ACI no vende ni alquila su información personal, y no la compartirá con terceros, excepto en las circunstancias que se describen debajo, como se le indicó en el momento de la recopilación o con su permiso.

  • Proveedores de Servicio:  Es posible que compartamos su información con nuestros socios comerciales, prestadores de servicios, proveedores u otros contratistas autorizados que brindan servicios en nuestro nombre. Solo le proporcionaremos a estos terceros la mínima cantidad de información necesaria para completar el servicio solicitado y exigiremos que estos terceros mantengan su información confidencial y la usen solo para el propósito limitado de completar el servicio solicitado.
  • Asuntos Legales y Seguridad:  Es posible que divulguemos su información para cooperar con investigaciones de un supuesto caso de fraude u otra actividad ilegal, incluidas las situaciones que involucren posibles amenazas a la seguridad física de una persona; para llevar a cabo investigaciones de violaciones de nuestros Términos de Uso, cualquier otro documento legal o contrato relacionado con nuestros servicios, o los derechos de cualquier tercero; cuando estemos obligados o autorizados por ley a hacerlo, como en respuesta a una orden judicial, una citación, un proceso judicial o una investigación o pedido gubernamental; o cuando sospechemos la existencia de actividades fraudulentas o delictivas.
  • Información No Personal Agregada: Compartimos datos demográficos o estadísticos no personales anónimos con nuestros socios comerciales o para propósitos de mercadeo y relaciones públicas.  Por ejemplo, podemos revelar el porcentaje de nuestros clientes que realizan pagos con tarjeta de crédito en comparación con cuenta corriente.
  • Fusión o Adquisición:  Nos reservamos el derecho de compartir su información si ACI se fusiona con otra compañía o es adquirida por otra compañía. De ocurrir dicha fusión o adquisición, se lo notificaremos a través de un aviso destacado en nuestros Sitios y aplicaremos medidas razonables para intentar exigirle a la otra compañía que use la información personal provista a través de este Sitio de una forma que coincida con esta Declaración de Privacidad.

5. Sus Elecciones y Derechos Respecto de su Información Personal:

Opciones de Rastreo y Divulgaciones Do Not Track (No Realizar Seguimiento) de California: Usted puede ajustar su navegador o configuración del sistema operativo para limitar el rastreo o rechazar cookies, pero al hacerlo, es posible que no pueda usar ciertas características del Sitio o aprovechar al máximo todas nuestras ofertas. Verifique el menú "Ayuda" de su navegador o sistema operativo para saber cómo cambiar la configuración de rastreo o las preferencias de cookies. En su dispositivo móvil, puede ajustar las configuraciones de privacidad y de publicidad para limitar el rastreo de publicidades o controlar si recibe publicidad más relevante. 

Tenga en cuenta que nuestros sistemas pueden no reconocer encabezados Do Not Track o solicitudes de algunos o todos los navegadores.  Para saber más sobre el uso de cookies u otras tecnologías para brindar publicidades más relevantes y sus elecciones con respecto a la recopilación y el uso de datos mediante herramientas de terceros, haga clic aquí o aquí.

También puede cancelar la recopilación o el uso de datos de proveedores de analítica de terceros al hacer clic en los siguientes enlaces:

Usted tiene determinados derechos respecto de su información personal. Si lo desea, usted puede hacer lo siguiente:

  • Solicitar acceso a su información personal, y la corrección de esta, recopilada de usted y acerca de usted en los Sitios. También puede actualizar la información personal asociada con su perfil al visitar su cuenta.
  • Cancelar su cuenta o solicitar que dejemos de usar su información para prestarle servicios.
  • En algunos casos, solicitar que se borren determinados datos personales u oponerse al procesamiento de su información personal.

Para ejercer todos o alguno de sus derechos, contáctenos enviando este formulario de solicitud. También puede comunicarse con nuestro Director de Privacidad a través de mbox-aci-privacy-officer@aciworldwide.com. No nos envíe su información personal, además de su nombre y dirección de correo electrónico, por correo electrónico. Responderemos su solicitud para acceder dentro de un período de tiempo razonable. 

Mantendremos su información durante el tiempo que su cuenta permanezca activa o según sea necesario para prestarle servicios. Además, retendremos y utilizaremos su información por el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Cancelar: Les brindamos a los clientes la posibilidad de optar por dejar de recibir ciertas comunicaciones de ACI.

  • Comunicaciones de Mercadeo: De manera predeterminada, si usted es ciudadano estadounidense y nos proporciona su dirección de correo electrónico, le enviaremos correos electrónicos sobre servicios nuevos o adicionales con los que puede beneficiarse. Además, si está disponible en su zona, podrá optar por recibir mensajes de texto SMS de mercadeo por llamado automático de ACI. La frecuencia de los mensajes depende de la información como su ubicación geográfica, y es posible que se apliquen tarifas por mensaje y datos.  La recepción de mensajes de texto de marcado automático no es condición de compra de un producto o servicio. 

    Para optar por dejar de recibir las comunicaciones de mercadeo de ACI, puede enviarnos un correo electrónico a mbox-aci-privacy-officer@aciworldwide.com. También puede optar por dejar de recibir correos electrónicos de mercadeo de ACI haciendo clic en el enlace "Cancelar Suscripción" que figura en la parte inferior del correo electrónico. También puede cancelar la recepción de mensajes de texto de mercadeo al responder STOP.  Le enviaremos un solo mensaje confirmando la cancelación.

  • Transacción o Comunicaciones Relacionadas con la Cuenta: De manera predeterminada, es posible que nos comuniquemos con usted a través de un correo electrónico o mensaje de texto para confirmar o recordarle su próximo pago (por ejemplo, un pago de impuestos trimestral) o para notificarle sobre un Pago Automático programado o completado correctamente. Para cancelar estas comunicaciones, puede enviarnos un correo electrónico a mbox-aci-privacy-officer@aciworldwide.com. También puede cancelar la recepción de estos mensajes de texto enviando STOP.  Le enviaremos un solo mensaje de texto para confirmar su cancelación.

6. Intercambio de Información con Terceros No Afiliados

Si usted dio su autorización a ACI Payments, Inc. para que comparta su información personal con terceros no afiliados con fines de mercadeo, podrá optar por que no se realice dicha divulgación enviando este formulario de solicitud o contactándose con nosotros a mbox-aci-privacy-officer@aciworldwide.com.

7. Almacenamiento de Datos y Escudo de Privacidad 

Almacenamos la información personal en nuestros centros de datos en los Estados Unidos, el Reino Unido y la Unión Europea. Su información personal se transferirá a servidores ubicados en los Estados Unidos, se almacenará y se procesará allí, y está sujeta a las leyes de los Estados Unidos, donde la protección de datos y otras leyes pueden diferir de aquellas de su país de residencia. ACI cumple con los Marcos de Escudos de Privacidad de UE-EE.UU. y Suiza-EE.UU. (Escudo de Privacidad), según está establecido por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos respecto de la recopilación, el uso y la conservación de información personal transferida de la Unión Europea y/o Suiza a los Estados Unidos en función del Escudo de Privacidad. ACI ha certificado al Departamento de Comercio que cumple con los Principios del Escudo de Privacidad respecto de dicha información. Si se produce algún conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los Principios del Escudo de Privacidad, los Principios del Escudo de Privacidad prevalecerán. Para obtener más información sobre el programa de Escudo de Privacidad y para consultar nuestra certificación, visite https://www.privacyshield.gov.

ACI cumple con los Marcos de Escudos de Privacidad de UE-EE.UU. y Suiza-EE.UU. (Escudo de Privacidad), según está establecido por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos respecto de la recopilación, el uso y la conservación de información personal transferida de la Unión Europea, el Reino Unido y/o Suiza a los Estados Unidos en función del Escudo de Privacidad. ACI ha certificado al Departamento de Comercio que cumple con los Principios del Escudo de Privacidad respecto de dicha información. Si se produce algún conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los Principios del Escudo de Privacidad, los Principios del Escudo de Privacidad prevalecerán. Para obtener más información sobre el programa de Escudo de Privacidad y para consultar nuestra certificación, visite https://www.privacyshield.gov.

La Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos tiene jurisdicción sobre el cumplimiento de ACI con el Marco de Escudo de Privacidad. En determinadas situaciones, se le podrá exigir a ACI que divulgue su información personal en respuesta a consultas legítimas o solicitudes de parte de autoridades públicas, lo que incluye cumplir con requisitos de seguridad nacional o de aplicación de leyes, y responder ante procesos judiciales, en los países en los que operemos.

Si tiene alguna pregunta o inquietud, contáctenos en mbox-aci-privacy-officer@aciworldwide.com. Si tiene alguna duda no resuelta luego de contactarnos directamente, comuníquese con nuestro proveedor de resolución de disputas con base en Estados Unidos (sin cargo) en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Bajo ciertas condiciones, descritas ampliamente aquí, usted puede convocar un arbitraje cuando otros procedimientos de resolución de disputas se han llevado a cabo. 

8. Niños

ACI reconoce la importancia de la seguridad y privacidad de los niños en Internet. Por este motivo, no recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años ni ofrecemos contenido dirigido a niños menores de 13 años.

9. Seguridad

La seguridad de su información es muy importante para nosotros. Tomamos precauciones pertinentes de acuerdo con los requisitos reguladores vigentes y las normas de seguridad publicadas vigentes, incluido el cifrado como se indica en las Normas de Seguridad de Payment Card Industry Data Security (PCI DSS) para proteger la información personal que se nos envía. Sin embargo, no existe ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento de información en línea que sea 100 % seguro. Como resultado, no garantizamos seguridad absoluta. 

10. Enlaces a Otros Sitios

El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros, los cuales pueden tener políticas de privacidad diferentes de las nuestras. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de sitios de terceros, las cuales no están cubiertas por esta Declaración de Privacidad. Le recomendamos que tenga cuidado al salir de nuestro sitio y que lea las políticas de privacidad de estos sitios.

11. Revisiones de la Declaración de Privacidad

Podremos modificar esta Declaración de Privacidad de vez en cuando, en cualquier momento. Si realizamos actualizaciones, corregiremos la fecha de "Ultima Modificación" publicada en la parte superior de esta Declaración de Privacidad. Cualquier actualización de esta Declaración de Privacidad entrará en vigencia cuando publiquemos las actualizaciones de este Sitio. Si realizamos cambios en los materiales, le notificaremos por correo electrónico o con un aviso en el Sitio antes de que entre vigencia.  ACI le recomienda que revise la Declaración de Privacidad con frecuencia por si se produce algún cambio. Su uso continuo del Sitio luego de publicar los cambios significará que acepta estos cambios.

12. Otra Información Importante

Residentes de California: De acuerdo con las leyes de California, no intercambiaremos la información que recopilemos sobre su persona con compañías externas a ACI Payments, Inc., excepto según la ley lo exija o lo permita. Por ejemplo, podemos compartir información para revisar sus cuentas, completar transacciones solicitadas o brindar recompensas o beneficios a los cuales usted tiene derecho.

Si es residente de California, además de cualquier otro derecho descrito en esta política, tiene los siguientes derechos:

  • Puede solicitar que, hasta dos veces por año, le divulguemos las categorías y partes específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted, las categorías de fuentes sobre las que se recopila su información personal, el propósito comercial de la recopilación de su información personal, las categorías de información personal que divulgamos por algún propósito comercial, cualquier categoría de información personal que vendimos sobre usted, las categorías de terceros con quienes hemos compartido su información personal y el propósito comercial de vender su información personal si corresponde.
  • Puede solicitar que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado sobre usted.
  • Puede ejercer estos derechos enviando este formulario de solicitud, llamando al 1{800-{485-0804 o contactándonos por correo electrónico o correo postal en la sección "Contáctenos", a continuación.
  • Verificaremos su identidad usando la información personal que ya hemos recopilado sobre usted. Cualquier información adicional que nos proporcione para verificar su identidad en relación con el envío de su solicitud no será usada para ningún otro propósito y se eliminará una vez que se haya verificado su identidad.
  • También puede designar a un agente autorizado para ejercer estos derechos en su nombre proporcionándole su permiso por escrito para hacerlo y registrándolo en la Secretaría de Estado de California.
  • Si ejerce alguno de los derechos anteriores, no le negaremos el acceso a nuestros productos ni restringiremos su acceso a productos de cierto precio o calidad. No tiene ningún cargo por ejercer sus derechos.

Para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California, hacemos las siguientes divulgaciones que cubren el período anterior de 12 meses:

  • Recopilamos las siguientes categorías de información personal de los residentes de California: identificadores, información personal descrita en el Código Civil de California 1798.80, información comercial, Internet u otra información de actividad de red electrónica e información de geolocalización.
  • Divulgamos las siguientes categorías de información personal de los residentes de California para nuestros propósitos comerciales: identificadores, información personal descrita en el Código Civil de California 1798.80, información comercial, Internet u otra información de actividad de red electrónica e información de geolocalización.
  • No vendimos la información personal de ningún residente de California.

Residentes de Nevada: ACI no vende la información personal de consumidores. La ley de Nevada les otorga a los residentes de Nevada el derecho de solicitar que su información personal no se venda en ningún momento, independientemente de nuestra práctica comercial actual. Si es residente de Nevada y desea ejercer este derecho, envíe el formulario de solicitud.

Residentes de Texas: Si tiene una queja, primero contáctese con ACI al 1-800-487-4567 o por correo electrónico a mbox-aci-privacy-officer@aciworldwide.com. Si todavía no resolvió la reclamación, envíela al Departamento Bancario de Texas: 2601 North Lamar Boulevard, Austin, TX 78705-4294; 1-877-276-5554 (llamada sin cargo); http://www.dob.texas.gov/

Residentes de Vermont: De acuerdo con las leyes de Vermont, no compartiremos información que recopilemos sobre usted con compañías externas a ACI, excepto que la ley lo exija o lo permita. Por ejemplo, podemos compartir información para revisar sus cuentas, completar transacciones solicitadas o brindar recompensas o beneficios a los cuales usted tiene derecho.

13. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o algún comentario relacionado con la Divulgación de Privacidad, comuníquese con nuestro Director de Privacidad por correo electrónico a mbox-aci-privacy-officer@aciworldwide.com o a esta dirección:
ACI Worldwide - ACI Payments, Inc.
Atención: Director de Privacidad, Administración de Riesgos
3520 Kraft Road, Suite 300
Naples, FL 34105

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